SCM 개념, 중요성, 구성요소 및 기대효과 정리
SCM 공급체인 관리는 제품과 서비스의 생산, 유통 및 운송의 전 과정을 통합 관리하여 공급 효율성을 높이는 관리기법입니다. 각 공급체인 구간의 절감을 통해 전체 밸류체인의 비용을 줄이고 주문 및 조달의 불확실성을 감소시킬 수 있습니다. 이 문서에서는 SCM의 개념 및 중요성을 알아보고 이를 적용함으로써 얻을 수 있는 기대효과에 대해서 정리해보겠습니다.
SCM 개념
SCM(Supply Chain Management)은 아래의 그림과 같이 제품의 공급자에서 최종 소비자까지 흘러가는 제품 및 현금 흐름을 통합 관리하는 활동입니다. 기업은 Supply Chain을 최적화하여 전체 비용을 절감할 수 있습니다.
그리고 고객의 요구사항을 적시에 파악한 제품 및 서비스를 공급함으로써 시장의 변화에도 기민하게 대응할 수 있습니다.
기업이 SCM 관리를 통해 얻을 수 있는 효과는 다음과 같습니다.
- 구매, 재고관리, 물류비용의 감소를 통해 전체 생산비용을 줄여 기업의 이익을 증가시킬 수 있다.
- 부품이나 원재료의 주문 및 조달의 불확실성을 최소화하여 생산계획에 따라 효율성을 증가시킬 수 있다.
- 부품의 공급, 제조, 생산 활동의 제품 흐름을 가시적으로 파악하여 제조 및 유통의 공정을 명확히 관리할 수 있다.
SCM 중요성
요즘에는 휴대폰을 제조할 때도 출시하기 전부터 마케팅을 하여 사전 예약을 유도하고 최대한의 고객 선 주문을 위한 활동이 선행됩니다. 하지만 제조 및 유통과정이 느리다면 아무리 고객의 주문이 많아도 이를 공급할 수 없습니다.
따라서 SCM은 고객의 수요와 공급 간의 갭을 최대한 줄이고, 주문부터 고객에게 배송하기 까지의 리드 타임을 최소화해야 합니다. 그리고 이를 끊임없이 관리하여 계획, 수요, 공급, 실적의 선순환 고리를 키워나가는 것이 중요합니다.
SCM 구성요소
SCM의 구성요소는 공급망 계획(SCP)과 공급망 실행(SCE) 으로 나눌 수 있습니다. (위 개념도 참고)
1. 공급망 계획(SCP)
공급망 계획이란 원료를 이용해 제품을 생산하고 유통하여 소비자에게 최종적으로 전달하기 까지의 전체적인 Plan입니다. 이를 위해 단계별 필요사항은 다음과 같습니다.
수요분석
제품이 언제 얼마만큼 필요한지 그리고 가격에 대해 분석하는 단계입니다. 이를 통해 제품 생산 시 물량이 부족하거나 반대로 재고가 쌓이는 등의 위험을 줄일 수 있습니다.
제조계획
원재료의 조달 일정에 따라 인력과 기타 비용을 투입하여 생산을 진행할 계획을 세웁니다.
유통 및 운송
생산이 완료된 제품을 포장, 배송, 진열하여 최종 소비자에게 전달하기 위한 계획입니다. 최초 계획한 만큼 적시에 제품을 공급하여 재고를 최소화하는 것이 목표입니다.
재고/보관
재고는 아무리 계획을 잘 수립해도 일정 부분 발생할 수밖에 없습니다. 가령, 제품이 신선도를 유지해야 하는 식자재와 같은 것이라면 이를 보관하기 위한 계획을 수립합니다.
2. 공급망 실행(SCE)
공급망 실행은 완성된 공급망을 말 그대로 실행하고 이슈가 발생하면 이를 관리하는 과정을 말합니다. SCE를 통해 올바르게 제품이 생산되고 올바른 장소에 가장 효과적으로 전달될 수 있도록 관리하는 것이 중요합니다.
SCM 기대효과
SCM의 기대효과는 크게 정량적 효과와 정성적 효과로 구분할 수 있습니다.
정량적 효과
적정재고를 파악하여 유지하여 전체 재고수준을 감소시키고 공급망 전체에 걸친 업무처리 시간을 단축합니다. 이를 통해 공급망에 참여한 기업들이 모두 이익을 취할 수 있는 효과를 기대할 수 있습니다.
정성적 효과
작업시간을 단축하고 사내 업무 효율화를 통해 직원의 만족도가 높아집니다. 또한 철저한 납기 및 영업관리는 고객 및 고객사의 만족도를 높일 수 있습니다. 나아가 글로벌 시장환경에 맞춰 기업의 대외 경쟁력도 높아져 향후 더 높은 이익을 실현할 수 있습니다.
최근 중국의 요소수 사태나 전쟁과 같은 예측이 어려운 변수에 대해 대응하지 못하면 기업의 생산이 늦어지고 적시에 제품을 공급할 수 있는 현실을 보여주고 있습니다. 이를 미리 대비하기 위해 공급망을 다변화하여 리스크를 최소화하는 노력이 중요합니다.
이상으로 SCM 개념, 중요성, 구성요소 및 기대효과에 대해 정리해보았습니다.